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隐私

隐私声明

关于我们

本声明由 Three Monkeys Online Sdn Bhd(公司注册号 202101008046 / 1408345-P)发布,地址为 38A, Taman Gelugor, Georgetown 11600, Pulau Pinang, Malaysia(以下称「TMO」或「我们」)。本声明依据马来西亚《2010 年个人资料保护法令》(PDPA)第 7 条发出,说明我们如何处理本网站 3mo.my 上的个人资料,以及当你联系我们或向我们求职时的个人资料。

本声明另有英文版与马来文版(见英文页面)。各版本如有出入,以英文版为准。

我们收集的个人资料

我们只收集你主动提供的资料,以及任何网站都会自动收到的少量资料。

  • 当你联系我们(电邮、电话或 WhatsApp):你的姓名、联系方式、你所代表的商家,以及信息内容。
  • 当你求职: 你的简历、联系方式、工作经历、资历,以及你选择提供的其他资料。
  • 当你成为客户或合作伙伴: 报价、提供服务与开具发票所需的商家与联系资料。
  • 当你浏览本网站: 网站主机会记录标准的服务器日志(IP 地址、浏览器类型、访问的页面、日期与时间)。

我们不会要求你提供健康、宗教或生物识别等敏感个人资料,请不要发送给我们。

Cookie 与追踪

本网站不使用 Cookie、广告追踪器、追踪像素或任何分析工具。

本网站只会在你浏览器的会话存储中保存一个小项目,用来记住开场动画已经播放过。它不包含任何个人资料,并会在你关闭标签页时删除。

我们为何使用你的资料

我们只会把个人资料用于以下用途:

  • 回复你的查询并处理你的要求;
  • 准备报价并提供你所要求的服务;
  • 评估求职申请;
  • 维持本网站的安全与正常运作;
  • 履行法律、税务与会计义务。

提供联系方式属自愿性质,但若没有这些资料,我们将无法回复你或为你提供服务。我们不会用你的资料作自动化决策;除非你主动要求,否则我们也不会发送营销信息。

我们与谁分享

我们不出售个人资料,只会与以下各方分享:

  • 受保密义务约束、为我们工作的服务供应商,例如网站主机与电邮服务商;
  • 我们的专业顾问,例如审计师与律师;
  • 法律要求时的政府机关与监管机构。

如果你通过 WhatsApp 联系我们,你的信息也会经过由 Meta 运营的 WhatsApp,其另有自己的隐私政策。

转移至马来西亚境外

我们的部分服务供应商(例如电邮服务商)可能把资料存放在马来西亚境外的服务器上。在这种情况下,我们会采取合理措施,确保资料获得与 PDPA 相当的保护。

保存期限

  • 查询: 自最后一次联系起,最长 24 个月。
  • 求职申请: 若未获录用,最长 12 个月,除非你要求我们保留以供日后职位参考。
  • 客户、发票与税务记录: 7 年,依马来西亚法律规定。
  • 服务器日志: 由网站主机设定的有限期限,一般不超过 90 天。

期满后,我们会删除资料或将其匿名化。

我们如何保护资料

我们只让有需要的人员接触资料,使用受密码保护的系统,并在可行时启用两步验证;本网站以加密连接(HTTPS)提供服务。没有任何系统是绝对安全的。如果发生可能对你造成重大损害的资料外泄,我们会依法通知你与个人资料保护专员。

你的权利

根据 PDPA,你可以:

  • 要求取得我们持有的你的个人资料副本;
  • 要求更正不准确、不完整或已过时的资料;
  • 撤回同意,或要求我们停止或限制使用你的资料;
  • 要求我们停止把你的资料用于直接营销;
  • 在技术可行的情况下,要求我们把你的资料转移给其他机构。

如需提出要求,请发电邮至 hello@3mo.my。我们可能需要先核实你的身份,并会在 21 天内回复。法律允许我们就查阅要求收取小额费用,并在有限情况下拒绝要求;若有此情况,我们会向你说明原因。

儿童

本网站与我们的服务以商家和成年人为对象。我们不会在知情的情况下收集 18 岁以下人士的个人资料。如果你认为有儿童向我们提供了个人资料,请告诉我们,我们会予以删除。

其他网站

我们旗下品牌的网站与应用程序,以及我们链接的其他网站,各有自己的隐私声明,不在本声明范围之内。

本声明的更改

我们可能不时更新本声明。页面顶部的日期显示最后更改的时间,最新版本始终刊登在本页。

联系方式

如对你的个人资料有任何疑问或要求:

  • 电邮: hello@3mo.my
  • 电话: +6012 248 0172
  • 邮寄: Three Monkeys Online Sdn Bhd,38A, Taman Gelugor, Georgetown 11600, Pulau Pinang, Malaysia

如果你对我们的回复不满意,可以向马来西亚个人资料保护专员(Jabatan Perlindungan Data Peribadi,pdp.gov.my)投诉。